本着“为用户提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,开云在线注册(官方)登录入口郑重承诺:在确保产品的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售前、售中到售后的交货、技术服务等方面,保证用户能得到最好的服务,让用户满意、放心。
一、质量目标
1、严格执行国家、行业及企业标准;2、全面推行质量管理体系GB/T19001-2008/ISO9001:2008标准,保证产品开封合格率达到100%;3、实现质量承诺,让用户放心和满意使用我公司产品,力求用户满意度达100%。
二、产品质量承诺
1、产品质量严格执行国家、行业及企业标准,并按合同条款认真履行;2、我公司提供的产品均实行标牌、合格证随行制,一旦发现质量问题,在收到货物的15天内将情况反馈我公司;3、建立专业的售前售后服务,随时为用户提供专业的技术咨询、专业的售后保障;4、产品在安装、使用过程中,一旦出现问题,本着先处理问题后分清责任,以一切满足用户需要为原则。
三、交货承诺
1、严格按合同规定履行交货时限,保证所提供产品的完整性,确保用户如期使用;2、严格按合同规定指定的交货地点、交货方式,确保货物的安全性;3、不论订货量大小,我公司承诺,将保质保量完成供货任务。
四、售后服务承诺
1、建立用户档案,定期进行产品质量跟踪服务;2、建立完善售前、售中、售后服务网络,协助用户解决在使用过程中遇到技术难题或其他问题;3、全天候24小时响应用户需求。
五、服务热线
1、销售服务热线:0415-4151402 15942589516孙经理
2、技术与质量服务热线:0415-4152530 13842536181张总
3、投诉热线:0415-4151401